Política de Privacidade

A Kronogene leva sua privacidade a sério. Aqui você encontra, como processamos seus dados, inclusive o uso de cookies — em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/18).

Versão atualizada em 29/10/2025

1. Quem cuida dos seus dados

• Kronogene Suplementos Importados
• Encarregado: Aline – contato@kronogene.com

2. Quais dados coletamos

• Cadastro: nome, e-mail e senha para criar sua conta.
• Compra: endereço, CPF e forma de pagamento para faturar e entregar.
• Navegação: páginas visitadas, origem da visita (UTM) e preferências de cookie para melhorar a loja.

3. Para que usamos esses dados

• Executar o contrato: processar pedidos, emitir faturas e notas, entregar produtos.
• Legítimo interesse: aperfeiçoar a navegação e entender campanhas de marketing.
• Consentimento: enviar ofertas, usar dados e habilitar cookies de marketing.

4. Com quem compartilhamos

• Pagamentos: Mercado Pago e bancos (dados tokenizados e seguros).
• Logística: Correios ou Jadlog recebem apenas dados necessários para a entrega.

5. Seus direitos

Você pode acessar, corrigir ou apagar seus dados e revogar consentimentos a qualquer momento.
Basta enviar e-mail para atendimento@kronogene.com; respondemos em até 7 dias.

6. Segurança e tempo de guarda

• Site protegido por HTTPS e ambiente de pagamento em padrão PCI-DSS.
• Registros de pedidos e contas precisam ser mantidas por 5 anos (exigência fiscal).

7. O que são cookies e por que usamos

Cookies são pequenos arquivos que memorizam suas preferências:

Essenciais – mantêm login e carrinho funcionando (não podem ser bloqueados).
Analíticos – mostram estatísticas de navegação (Google Analytics, Meta, etc).
Marketing – permitem anúncios mais relevantes (Facebook Pixel, Google Ads).

Ao entrar no site, o banner da AdOpt pede sua escolha sobre Analíticos e Marketing. Recusar esses grupos não atrapalha a compra, apenas limita estatísticas e anúncios. Você pode mudar de opinião a qualquer momento clicando em “Preferências de cookies” no rodapé.